Archive for August 11th, 2005
专业人士
昨天,有一个客人要去瑞典。我用了半天的功夫,才做好了坐芬兰航空,经曼谷然后经赫尔辛基(Helsinki,芬兰首都。),然后再到斯德哥尔摩(Stockholm,瑞典首都。)。
怎么知道做了半天,才知道——我竟然定错舱位。当场,我就想自杀。
而后,我打电话去Consolidated Travel。在这时候遇到一个声音超好听的男人。而后这个人帮了我接近一个半小时,终于定到了很好价位。
从悉尼到东京,然后到哥本哈根(Copenhagen,丹麦首都。),然后再到斯德哥尔摩(Stockholm,瑞典首都。)。
他在帮我的时候解说得很清楚,而且步骤刚好。在那一刻,我才明白什么是专业人士。而且他的声音真的听起来很好听,而且很温柔,最重要的是很有耐心。
在那一个,我忽然希望自己,如果能做到他那样,也就算是专业人士了吧。
有耐心,解说清楚,对飞机票的各种知识了如指掌。